注意事項
ご予約について
- お受取り週の金曜14:00まで受け付けております。
- お客様のお支払い完了までは”仮予約”となりますのでご注意ください。
- お受け取り日の朝10時までにお支払が確認できなかった場合、ご予約は自動的にキャンセルとなります。
- 1商品20個以上の大口のご注文は1週間でご用意できない可能性がございます。
- ご希望商品をご用意できない際はご連絡いたします。
商品について
- THE BUTTER CAKE は数量限定品のためご予約できません。
- 午後焼き上げのフィナンシェが含まれるご予約は、13:00-16:00の時間のみ指定可能となります。
- 当店のお菓子はOPP袋等での個包装品ではございませんのでお気をつけください。
- 賞味期限はお渡し日より2日間となります。またお受け取り後は高温多湿を避け、なるべく涼しい場所で保管ください。
お受け取りについて
- ご予約いただいた場合でもお客様のご来店順に商品をお渡しいたします。店頭に列がございましたらお手数ですがお並びください。
- 店頭のお菓子が全て完売した際は入り口に「CLOSED」の看板がありますがご遠慮なく入店ください。
キャンセルについて
・お支払い前のキャンセル
お問い合わせよりご予約名を記載の上、ご連絡ください。
・お支払い後のキャンセル
お受け取り当日の10時までに お問い合わせより、ご予約名を記載の上ご連絡ください。
※当日ご連絡なしで来店されなかった場合、商品代のご返金は致しかねます。
その他
- やむを得ない事情（災害や事故など）によりご予約商品のご用意が難しくなる場合がございます。その場合は速やかにお客様へご連絡いたします。
